قطع گسترده فناوری باعث اختلال در پروازها، بانک ها، رسانه ها و شرکت ها در سراسر جهان می شود

شارلوت گراهام-مکلی و الین کورتنباخ

به روز شدجمعه، 19 ژوئیه 2024، ساعت 2:39 بعد از ظهر به وقت گرینویچ + 3:30· 5 دقیقه مطالعه

957

1/12​

APTOPIX آلمان قطعی اینترنت در سراسر جهان

مسافران در ترمینال 1 منتظر ورود به فرودگاه هامبورگ، در هامبورگ، آلمان، جمعه 19 ژوئیه 2024 هستند. قطعی گسترده مایکروسافت باعث اختلال در پروازها، بانک ها، رسانه ها و شرکت ها در سراسر جهان در روز جمعه شد. (Bodo Marks/dpa از طریق AP)

ASSOCIATED PRESS

بیشتر

ولینگتون، نیوزلند (AP) - قطعی جهانی فناوری پروازها را متوقف کرد، بانک‌ها و سیستم‌های بیمارستانی را خاموش کرد و رسانه‌ها را در روز جمعه در یک اختلال عظیم که شرکت‌ها و خدمات را در سراسر جهان تحت تأثیر قرار داد و وابستگی به نرم‌افزار تعدادی از ارائه‌دهندگان را برجسته کرد. .

شرکت امنیت سایبری CrowdStrike گفت که مشکلی که تصور می‌شود در پس این قطعی باشد، یک حادثه امنیتی یا حمله سایبری نبوده است - و رفع آن در راه است. این شرکت گفت که این مشکل زمانی رخ داد که یک به‌روزرسانی معیوب را روی رایانه‌های دارای ویندوز مایکروسافت نصب کرد.

اما ساعاتی پس از شناسایی اولین مشکل، بی نظمی ادامه یافت - و تشدید شد.

صف‌های طولانی در فرودگاه‌های ایالات متحده، اروپا و آسیا تشکیل شد، زیرا خطوط هوایی دسترسی به خدمات چک‌این و رزرو را در زمانی که بسیاری از مسافران در تعطیلات تابستانی می‌روند، از دست دادند. رسانه های خبری در استرالیا - جایی که مخابرات به شدت تحت تاثیر قرار گرفت - برای ساعت ها خاموش شدند. بیمارستان‌ها و مطب‌های پزشک با سیستم‌های نوبت دهی مشکل داشتند، در حالی که بانک‌های آفریقای جنوبی و نیوزلند از قطعی سیستم پرداخت یا وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های خود خبر دادند.

برخی از ورزشکاران و تماشاگرانی که قبل از المپیک به پاریس می‌آیند، با تأخیر مواجه شدند، اما برگزارکنندگان بازی‌ها گفتند که اختلالات محدود بوده و بر فروش بلیت یا پخش مشعل تأثیری نمی‌گذارد.

DownDectector که اختلالات گزارش شده توسط کاربر در خدمات اینترنتی را ردیابی می کند، ثبت کرد که خطوط هوایی، پلتفرم های پرداخت و وب سایت های خرید آنلاین در سراسر جهان تحت تأثیر قرار گرفته اند – اگرچه این اختلال به صورت جزئی به نظر می رسید و ظاهراً به این موضوع مرتبط بود که آیا شرکت ها از خدمات مبتنی بر ابر مایکروسافت استفاده می کردند یا خیر.

جیمز بور، کارشناس سایبری، می‌گوید که این قطع برق آسیب واقعی ایجاد می‌کند، زیرا سیستم‌هایی که در مواقع بحرانی به آن‌ها تکیه کرده‌ایم، در دسترس نیستند. برای مثال، بیمارستان‌ها برای مرتب کردن قرار ملاقات‌ها با مشکل مواجه می‌شوند و کسانی که به مراقبت نیاز دارند ممکن است آن را دریافت نکنند.

"به این دلیل مرگ و میر وجود دارد. بور گفت، این اجتناب ناپذیر است. ما سیستم‌های زیادی را با این موضوع مرتبط کرده‌ایم.»

مایکروسافت 365 در پلتفرم رسانه اجتماعی X پست کرد که این شرکت "در حال کار بر روی تغییر مسیر ترافیک آسیب‌دیده به سیستم‌های جایگزین برای کاهش تاثیر است" و آنها "روند مثبتی را در در دسترس بودن خدمات مشاهده می‌کنند."

این شرکت به درخواست برای اظهار نظر پاسخ نداد.

CrowdStrike در بیانیه ای ایمیلی گفت که این شرکت "به طور فعال با مشتریانی کار می کند که تحت تأثیر نقصی که در یک به روز رسانی محتوای واحد برای هاست ویندوز وجود دارد."

در این بیانیه آمده است: «این یک حادثه امنیتی یا حمله سایبری نیست. مشکل شناسایی شده، جدا شده و راه حلی برای رفع آن به کار گرفته شده است.»

سهام این شرکت مستقر در آستین، تگزاس که در نزدک معامله می شود، در معاملات پیش از بازار در اوایل روز جمعه نزدیک به 15 درصد کاهش یافت.

ضبطی که در خط خدمات مشتریانش پخش می‌شود، با اشاره به یکی از محصولاتش که برای جلوگیری از حملات آنلاین استفاده می‌شود، گفت: «CrowdStrike از گزارش‌های خرابی در پورت‌های مایکروسافت مربوط به سنسور فالکون آگاه است».

در همین حال، دولت‌ها، مقامات و شرکت‌ها در سرتاسر جهان تلاش کردند تا پاسخ دهند.

دیوید سیمور، نخست وزیر موقت نیوزلند، در برنامه X گفت که مقامات این کشور "با سرعت در حال حرکت برای درک تأثیرات احتمالی هستند" و افزود که او هیچ اطلاعاتی دال بر تهدید امنیت سایبری ندارد.

او افزود که این موضوع باعث ایجاد "ناراحتی" برای مردم و مشاغل شده است.

صبح روز جمعه، تأخیرهای عمده گزارش شده در فرودگاه ها افزایش یافت، که بیشتر آنها مشکلات سیستم رزرو خطوط هوایی منفرد را نسبت دادند.

در ایالات متحده، FAA گفت که خطوط هوایی یونایتد، امریکن، دلتا و آلگینت همگی زمین گیر شده اند.

خطوط هوایی و راه‌آهن در بریتانیا نیز تحت تأثیر قرار گرفتند و زمان انتظار طولانی‌تر از حد معمول بود.

با ورود ورزشکاران و تماشاگران از سراسر جهان برای المپیک پاریس، مقامات فرودگاه شهر اعلام کردند که سیستم های کامپیوتری آن تحت تأثیر این قطعی قرار نگرفته است، اما اختلالات در عملیات خطوط هوایی باعث تاخیر در دو فرودگاه اصلی پاریس شده است. سازمان‌دهندگان المپیک پاریس گفتند که این قطعی بر سیستم‌های رایانه‌ای آنها تأثیر گذاشته و ورود برخی هیئت‌ها و یونیفرم‌ها و تأیید اعتبار آنها به تأخیر افتاده است.

اما به گفته برگزارکنندگان، تأثیر محدود بود و قطعی‌ها بر فروش بلیت یا پخش مشعل تأثیری نداشت.

در آلمان، فرودگاه برلین-براندنبورگ پروازها را برای چند ساعت به دلیل مشکلات در بررسی مسافران متوقف کرد، در حالی که فرود در فرودگاه زوریخ به حالت تعلیق درآمد و پروازها در مجارستان، ایتالیا و ترکیه مختل شدند.

شرکت هواپیمایی هلندی KLM گفت که مجبور شده است بیشتر فعالیت های خود را به حالت تعلیق درآورد.

فرودگاه اسخیپول آمستردام هشدار داد که این قطعی «تأثیر بزرگی بر پروازها» به و از مرکز شلوغ اروپا دارد. صبح پر هرج و مرج با یکی از شلوغ ترین روزهای سال برای شیپول مصادف شد.

مشکلات گسترده‌ای در فرودگاه‌های استرالیا گزارش شد، جایی که خطوط افزایش یافت و برخی از مسافران به دلیل غیرفعال شدن خدمات چک‌این آنلاین و غرفه‌های سلف‌سرویس سرگردان شدند - اگرچه پروازها هنوز در حال انجام بودند.

در هند، هنگ کنگ و تایلند، بسیاری از خطوط هوایی مجبور به بررسی دستی مسافران شدند. یک شرکت هواپیمایی در کنیا نیز از اختلال خبر داده است.

در حالی که قطعی ها در سراسر جهان تجربه می شد، به نظر می رسید استرالیا به شدت تحت تأثیر این موضوع قرار گرفته است. اختلال گزارش شده در سایت DownDetector شامل بانک های NAB، Commonwealth و Bendigo و خطوط هوایی Virgin Australia و Qantas و همچنین ارائه دهندگان اینترنت و تلفن مانند Telstra می شود.

خبرگزاری های ملی - از جمله پخش کننده عمومی ABC و Sky News استرالیا - برای ساعت ها قادر به پخش در کانال های تلویزیونی و رادیویی خود نبودند. برخی از مجریان اخبار از دفاتر تاریک، در مقابل رایانه هایی که «صفحه نمایش آبی مرگ» را نشان می دادند، به صورت آنلاین روی آنتن رفتند.

بیمارستان های چندین کشور نیز مشکلاتی را گزارش کردند.

سرویس بهداشت ملی بریتانیا اعلام کرد که این قطعی باعث بروز مشکلاتی در اکثر مطب های پزشکان در سراسر انگلیس شده است. NHS انگلستان در بیانیه ای اعلام کرد که این نقص بر سیستم قرار ملاقات و پرونده بیمار که در سراسر سیستم بهداشت عمومی استفاده می شود تأثیر می گذارد.

برخی از بیمارستان‌ها در شمال آلمان همه جراحی‌های انتخابی را که برای جمعه برنامه‌ریزی شده بود لغو کردند، اما مراقبت‌های اورژانسی تحت تأثیر قرار نگرفت.

اسرائیل گفت بیمارستان ها و عملیات اداره پست این کشور مختل شده است.

در آفریقای جنوبی، حداقل یکی از بانک های بزرگ اعلام کرد که با اختلال در خدمات سراسری مواجه شده است زیرا مشتریان گزارش داده اند که نمی توانند با استفاده از کارت های بانکی خود در فروشگاه ها پرداخت کنند. بانک‌های نیوزلند ASB و Kiwibank نیز گفتند که خدمات آنها نیز کاهش یافته است.

حمل و نقل نیز مختل شد: یک هاب بزرگ کانتینری در بندر بالتیک در گدانسک، لهستان، مرکز بالتیک، گفت که در حال مبارزه با مشکلات ناشی از قطع سیستم جهانی است.

___

کورتنباخ از بانکوک گزارش داد. روزنامه نگاران آسوشیتدپرس در سرتاسر جهان مشارکت داشتند.

مشاهده نظرات (947)

https://www.yahoo.com/news/microsoft-users-worldwide-report-widespread-073429331.html